Разработка профессиональных компетенций

Профессиональные компетенции — это образцы поведения, деловые и личностные качества, знания, умения и навыки, необходимые для выполнения полного объема работ в рамках должности или рабочего места. Основой для разработки профессиональных компетенций, соответствующих уровням квалификации, служит детализированное описание трудовых функций и требований к качеству их выполнения. Многочисленные методы, разработанные, в основном, зарубежными авторами, базируются на соотнесении успешности выполнения трудовых функций и компетенций работника. Поэтому в разработке и верификации требований к профессиональным компетенциям обязательно участвуют носители профессии и внешние эксперты, специалисты в области описания и оценки труда.

Модель профессиональных компетенций, в зависимости от содержания трудовых функций, может включать:

• общие компетенции, неспецифические для данной профессии, например, навыки коммуникации, работы с информацией, планирования и др.;

• специальные компетенции, являющиеся результатом профессиональной подготовки, например, умение чтения чертежей, знание системы кадрового делопроизводства, владение методиками расчета деталей и узлов на прочность и др.

Результаты представляются в форме описания общих и специальных компетенций, которыми должны обладать работники для выполнения каждой из основных профессиональных функций на требуемом уровне квалификации. В ряде проектов, ориентированных на дальнейшую постановку корпоративной системы оценки квалификации специалистов и служащих, нам удалось конкретизировать требуемые специальные знания до списка нормативных и методических документов. Использование такого описания специальных компетенций для оценки уровня квалификации потребовало также разработки шкал и процедур для измерения глубины знания этих документов.

Документированные требования к профессиональным компетенциям находят практическое применение для:

• оценки квалификации при отборе кандидатов на работу;

• оценки соответствия занимаемой должности при аттестации персонала;

• разработки процедур оценки работников по технологии ассессмент-центр;

• разработки индивидуальных планов развития и программ обучения для достижения требуемого уровня квалификации, занятия более высокой должностной позиции;

• оценки программ и результатов обучения работников;

• определения методики формирования и развития компетенций кадрового резерва компании;

• формирования стандартов рабочего поведения и кодекса профессиональной этики;

• стимулирования квалификационного роста персонала.